Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)

La S.C. ESTIDINIASI AGENCY S.R.L., protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate. În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aplicabil din 25 mai 2018, am implementat măsuri riguroase pentru a asigura transparența și securitatea informațiilor pe care ni le încredințați.

1. Ce reprezintă GDPR?

GDPR (General Data Protection Regulation) nu este doar o reglementare tehnică, ci un set de reguli de conduită pentru toate departamentele companiei noastre. Acesta stabilește cum colectăm, utilizăm, protejăm și, în final, cum distrugem datele cu caracter personal, asigurându-ne că accesul neautorizat este prevenit în totalitate.

2. Ce date colectăm?

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care poate duce la identificarea dumneavoastră. Pe site-ul nostru, colectăm doar datele furnizate cu acordul dumneavoastră explicit, cum ar fi:

  • Nume și prenume;
  • Adresă de livrare/facturare și număr de telefon;
  • Adresă de e-mail;
  • Preferințe de consum sau detalii furnizate prin formularele de contact.

3. Acordul Explicit și Scopul Prelucrării

Colectarea datelor se face exclusiv pe baza acordului dumneavoastră expres.

  • Transparență: Nu folosim clauze ascunse. Scopul, durata și metodele de prelucrare sunt explicate clar și concis.
  • Limitare: Datele sunt utilizate strict pentru procesarea comenzilor, informări administrative sau, dacă ați optat pentru acest lucru, comunicări de marketing.
  • Control: Datele colectate înainte de 25 mai 2018 sunt utilizate doar dacă există un acord confirmat conform noilor norme.

4. Siguranța Datelor Dumneavoastră

Suntem conștienți de responsabilitatea pe care o avem. Amenzile pentru nerespectarea GDPR sunt considerabile, însă pentru noi, respectul față de client este principala motivație pentru a menține un standard ridicat de securitate.

  • Nu înstrăinăm sau vindem baza noastră de date.
  • Accesul la date este restricționat doar departamentelor care au nevoie de aceste informații pentru a-și desfășura activitatea (Livrări, Facturare, Suport Clienți).

5. Drepturile Dumneavoastră

În calitate de utilizator, aveți următoarele drepturi fundamentale:

  1. Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem.
  2. Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor eronate.
  3. Dreptul de a fi uitat: Puteți solicita ștergerea definitivă a datelor dumneavoastră din sistemul nostru.
  4. Dreptul la portabilitate: Puteți cere transferul datelor către un alt operator.

6. Consultanță și Suport

Echipa noastră este pregătită să vă răspundă la orice întrebare legată de modul în care gestionăm datele personale. Dacă aveți nelămuriri sau doriți să vă exercitați drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta cu încredere.