Termeni și Condiții

Termeni și Condiții de Utilizare

1. Condiții generale de utilizare

Utilizarea site-ului www.estidiniasi.ro (denumit în continuare „site”) presupune acceptarea în totalitate a termenilor și condițiilor expuse mai jos. În momentul în care accesează sau utilizează acest site, utilizatorii sunt obligați să accepte de facto termenii și condițiile de utilizare. Neacceptarea acestor termeni și condiții atrage obligația persoanei respective de a înceta imediat accesarea site-ului.

Conținutul și design-ul site-ului, precum și baza de date colectată de la utilizatori, reprezintă proprietatea S.C. ESTIDINIASI AGENCY S.R.L. și sunt protejate de legislația în vigoare în România, prin Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe.

2. Identitatea firmei

  • Denumire: S.C. ESTIDINIASI AGENCY S.R.L.
  • Sediu social: Str. Vasile Lupu 124A, Bl. A1, Sc. A, Et. 2, Ap. 1, jud. Iași
  • Număr Registrul Comerțului: J22/2133/2021
  • Cod fiscal (CUI): 44494704
  • Capital social: 200,00 lei

3. Drepturi și obligații

Societatea depune eforturi permanente pentru ca informațiile prezentate să fie cât mai corecte. Cu toate acestea, pot apărea erori de operare neintenționate. Precizăm că toate informațiile și imaginile au caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de imagini în orice mod, datorită modificării caracteristicilor sau design-ului de către producători sau furnizori, fără notificare prealabilă.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețul, imaginile sau caracteristicile produselor fără o notificare prealabilă.

www.estidiniasi.ro își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul termenilor și condițiilor de utilizare, fără o notificare anterioară. Utilizatorii au dreptul și obligația de a consulta regulat acești termeni.

  • Ne rezervăm dreptul de a nu publica sau de a șterge anumite comentarii de pe site.
  • Ne rezervăm dreptul de a suspenda conturi atunci când considerăm că acestea pot aduce un prejudiciu companiei noastre sau altor utilizatori.
  • Ne obligăm să nu furnizăm informații false sau eronate către clienții noștri.

4. Politica de facturare și plăți

Cumpărătorul are obligația de a furniza toate datele necesare în vederea eliberării contractului și a facturii, conform legislației în vigoare. Facturile emise vor fi transmise în format electronic, iar plățile se pot efectua prin card bancar sau transfer bancar.

5. Promoții, reduceri și concursuri

Ne rezervăm dreptul de a organiza promoții și reduceri cu respectarea strictă a prevederilor OG nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață.

6. Confidențialitate și protecția datelor (GDPR)

Avem obligația ca datele pe care le primim și/sau le colectăm de la dumneavoastră să fie prelucrate în conformitate cu legislația în vigoare (GDPR – Regulamentul UE 2016/679) și exclusiv pentru scopurile prevăzute în prezenta secțiune.

  • Caracterul voluntar: Furnizarea datelor cu caracter personal este voluntară; totuși, refuzul de a furniza anumite date poate atrage imposibilitatea de a procesa comenzi sau de a beneficia de serviciile noastre.
  • Comunicare: Prin furnizarea datelor de contact, ne permiteți să vă contactăm în scopul procesării solicitărilor dumneavoastră prin e-mail, SMS, notificări sau telefon.
  • Angajamentul nostru: Nu înstrăinăm, nu vindem, nu închiriem și nu transferăm baza de date conținând datele personale ale clienților noștri către terți neautorizați.

Datele colectate pot include:

  • Date de identificare: Nume, prenume, adresa de e-mail, sex, data nașterii.
  • Date logistice: Adresa de facturare, adresa de livrare și numărul de telefon.
  • Detalii tranzacționale: Informații privind comenzile și plățile efectuate.
  • Interacțiuni: Informații din formulare, materiale publicate pe site, participări la concursuri/promoții sau răspunsuri la chestionare.
  • Suport: Înregistrări sonore ale convorbirilor telefonice cu serviciul Clienți (în scopul îmbunătățirii serviciilor).